ISO9001的内审与外审有以下区别:
一、审核主体
1.内审
由组织内部经过培训的审核员进行。这些审核员通常是本企业的员工,熟悉企业内部运作流程。
2.外审
由外部认证机构派遣的审核员实施。他们来自独立于企业的第三方机构,具备专业的审核资质。
二、审核目的
1.内审
主要目的是检查本企业质量管理体系是否符合ISO9001标准要求,同时评估其运行的有效性,以便发现问题及时改进,是一种自我完善的手段。
2.外审
一是决定企业是否能获得或保持ISO9001认证资格;二是对企业质量管理体系进行监督,确保其持续符合标准要求。
三、审核范围
1.内审
可以全面覆盖企业质量管理体系的所有要素、部门和活动。企业可以根据自身管理的重点和薄弱环节,有针对性地进行深入审核。
2.外审
通常依据认证合同和标准要求进行,一般会覆盖企业质量管理体系的主要方面,但可能更侧重于对标准符合性的检查。
四、审核结果处理
1.内审
内审发现的不符合项,企业可以自行制定并实施纠正和预防措施。这些措施的实施情况主要由企业内部进行跟踪和验证,从而达到持续改进的目的。
2.外审
外审发现的不符合项,企业必须在规定时间内采取纠正措施,并提交给外审机构进行验证。如果不符合项严重且不能及时整改,企业可能会面临认证资格被暂停或撤销的风险。
总之,内审重在自我改进,而外审重在合规认证。两者相辅相成,共同推动组织的质量管理水平提升。
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